剩余木地板怎么退?
找卖木地板的商家,一般都有售后服务的。 如果是买回才发现有问题的话可以要求退货或者换货,具体要看质量问题是否存在严重瑕疵,如果仅仅是颜色不对之类的小问题的话需要和卖家协商处理。 因为地板在运输过程中由于碰撞或者是其他原因有可能出现划伤、磕碰等问题,这种情况不属于质量问题,但是会严重影响美观,需要和商家协商解决(一般情况下都是赔偿); 如果是因为买到手之后在使用过程中出现问题,比如起翘、开裂等明显质量问题,应该立即通知销售商进行处理,并且保留好相关的照片等相关证据,以便事后向销售方进行索赔。
需要注意的是对于地板的质量认定需要具有相关资质的机构出具体的质量检测报告,才能够作为证据使用,因此出现质量问题后千万不要自行对地板进行打磨修复,以免破坏关键性证据。 无论是退货还是换货都应当保证产品处于未经使用且包装完好无损的状态,才能维护消费者自身的合法权益不被侵犯。 除了质量问题之外,现在市面上还有很多带有“装饰性损伤”的地板,比如说“水波纹”“烧痕”“晒斑”“树结疤”等等,这些都属于木材天然的表面纹理,并不会影响使用功能,只是会影响整体的美观效果,需要业主自己和装修师傅及设计师沟通处理好。