如何寻找高端别墅客户?
1、先说说如何做,应该从哪些渠道着手。 找高端客源,首先得明确什么样的客源算高端?一般我们认为月收入在2万以上,年收入在20万以上的客群就算高端客源了(其实这个标准有点低啦)。
找到了目标群体后,接下来就是渠道问题了。我主要分享线下渠道,毕竟线上引流到线下来很难做,成本又高。线下渠道又可以分为两大块,一块是主动获客,另一块是被动获客。
① 主动获客 所谓主动获客,就是去寻找潜在的客户资源,这些客户可能还不知道你的存在,需要你主动去挖掘。要发掘这类客户,最直接的途径就是地推,也就是直接去客户所在地推广自己的产品或服务。
比如你在上海,就想找上海区域的客户,那么最直接的方法就是跑到上海各大小区去发传单,或者直接在地铁里贴海报,这样一定会有客户找上门的。
② 被动获客 所谓被动获客,指的是让客户找到你,不需要你去花尽心思找寻客户资源。这一类通常适用于已经具有一定知名度与口碑的品牌或是服务机构,客户愿意主动找你咨询或者是委托你办事。
要做到被动的获客,就必须让自己的品牌或是服务成为行业里的佼佼者,让人一提到这个行业就想到你的品牌。所以,如果你刚开始创业起步,建议还是从主动开发客户做起。
2、再来说说如何吸引高端客户? 为什么我要问你如何吸引高端客户呢?是不是你把传单发到别人脸上,别人就会来找你?是不是你把机构名号打出去,客户就会主动上门?并不是这样的! 你要明白一个道理,“顾客之所以选择你而不是选择你的竞争对手,绝对都是因为你的某个亮点打动了他”。
也就是说,你必须先让自己变得与众不同,至少要在某方面比你的对手更出色,才能吸引到同样出色的客户。
否则,你只能吸引到跟你好似大侠与丑娘一样的客户(对不起,拿大侠和丑娘来做例子).... 你也许会说,我是做中介的,我只负责牵线搭桥就好了,客户选不选中我,取决于他们彼此之间的沟通。是的,这是一个理由,但这并不能作为你差到不行的借口哦!难道对方看的上你,不是因为你中介的身份吗?(虽然你是中介,但也必须是专业的中介呀)
3、最后来说说怎么留住高端客户? 如何留住客户,其实就包含在如何让客户认可你这一范畴里了。只有你先让客人认同了你,信赖了你,他才会选择和你长期合作,甚至让你成为他的终身合作伙伴。
所以,你想想自己在提供服务的时候,有没有把客户放在第一位呢?你的专业度够不够得到客户的信赖呢?你的情商是否足够高,能处理好与客户之间的关系呢?