首先，要判断一下水是不是从外墙渗进来的！如果是的话，就要找外墙的补漏公司来处理了。 如果不是外墙渗进来的水，而是楼上用水的时候产生的漏水，那你只需要跟楼上沟通，让楼上处理就可以了。 不过根据你的描述，应该属于第一种的可能性比较大一些。需要对外墙进行补漏处理。
处理办法： 对于已经渗水的部位，先用防水胶涂抹在漏水的裂缝处，干透后进行封闭；对于可能渗漏的部位，如门窗与墙体连接处、排水管接口等，应及时作特殊的加强防水处理。 在做好卫生间和厨房的地面和墙面防水后，就可以铺贴瓷砖了。 但要注意不能破坏墙体中的钢筋，否则会威胁房屋的安全。 为了保险，可以在瓷砖表面再做一层防水，同时确保砖缝处的防水剂涂刷到位。
做防水的时候，要注意细节的处理。比如瓷砖缝隙等部位，要用刀削去多余的填充物，并用清水冲洗干净，然后涂抹一层防水剂。 另外，为了防止后期瓷砖脱落，导致防水层遭到损坏，可以在瓷砖背面涂抹上一层防掉落保护剂，这样就能起到一定的预防作用。
邝帆雅优质答主水泥阳台的收拾需要一定的步骤和工具，以下是一些建议：
1. 清理表面：用扫把或吸尘器清理阳台的表面，以去除灰尘和杂物。
2. 磨擦剂：在阳台的地面喷洒水，用拖把拖干，这样可以让地面更光滑，便于下一步的操作。
3. 清理瓷砖缝：在用刷子刷一遍瓷砖缝，用带有刮板的洗涤器冲洗瓷砖缝，可以将残留在瓷砖缝的灰尘冲洗干净。
4. 打磨：如果阳台地面有刨痕或者粗糙的地方，可以用200-300目的砂纸进行打磨，磨砂纸后要记得冲洗干净。
5. 清理积水：确保阳台的排水孔没有堵塞，避免积水。
6. 涂抹水泥：在清理干净的阳台表面上涂上适量的水泥，确保水泥均匀覆盖在表面。
7. 铺设砖块：按照阳台的大小和设计，将瓷砖按照排列顺序铺设好。
8. 涂抹胶水：在砖块衔接处涂抹专用的瓷砖胶，用橡皮锤将其拍紧，确保瓷砖牢固粘贴。
9. 养护：铺好瓷砖后，等瓷砖胶完全干透后，再进行养护。养护的方法主要有洒水养护、覆盖养护等，在养护过程中注意防水防潮。
10. 清洗工具：使用完毕后要清洗干净各类工具，以便下次使用。
注意：在进行水泥阳台的收拾时，确保佩戴好防护眼镜、口罩等物品，以防止粉尘侵害呼吸道系统和眼部。在处理钢筋水泥等工作时，务必要小心，不要过度疲劳，避免发生意外。如果需要安装或更换瓷砖，请务必保持正确的工作姿势，确保施工安全。建议在有经验的师傅的指导下进行。
