卫生间面盆脱落找谁修？
5月3日，住在回龙观的史女士拨打热线反映，她家住的楼房刚刚入住不久，卫生间面盆就突发故障，面盆从墙体内脱落，差点儿砸到洗澡的五岁儿子。“连修带换，这一项花了500多元。
可没想到，只过去了一个多月，同一个卫生间，同一个面盆品牌，同类产品，同样位置的面盆竟然也突发故障，发生了同样的松动和脱落事故。这一次，险些砸到的是史女士自己。
“这么短的时间，同一品牌、同一位置、同一类面的面盆几乎同时出现断裂，这难道还不能说明问题吗？这说明面盆的质量有问题。”史女士说。
今年6月2日中午，记者来到史女士家中，走进卫生间，只见盥洗台上摆放着两个面盆，一个浅色，一个深色。浅色的是排水孔向下，深色的正是史女士所说的“前一段时间坏了的那个”，排水孔向上。记者用手轻按面盆，略有松动，但是不太明显。
当记者提到前不久史女士的五岁儿子差点儿被这个面盆砸到，厨房水池也出现过问题的事时，史女士的丈夫马先生忙解释了此事。“厨房水池其实是没拴上链子，孩子不小心碰掉了链子，水从水池里溢出来，把水龙头给砸掉，所以才要求维修。”
当记者又提到现在的这个面盆时，马先生掏出手机，调出一个短信截图给记者看，短信是某品牌面盆的维修工发来的，短信提到史女士家面盆出现的问题属于意外损坏，不在免费保修范围内，但需要收取50元配件费。
“既然不在保修范围内，为什么上一次出现同样的问题时，却给免费更换了呢？”对于这一问题，马先生却说了另外一个故事。“当初买完面盆，物业来安装时，面盆的固定钩子打错了位置，把面盆晃动了，后来保修的时候品牌人员来检查发现是物业的责任，不属于非保修范围。”
针对史女士家的面盆质量是否有问题，记者又联系了这家面盆品牌在北京的售后维修服务中心。一位姓李的维修工告诉记者，史女士家的面盆出现的问题确实属于意外损坏，非保修范围，需自行购买配件。
听到这句解释，史女士气愤不已，“这么短的时间内同一品牌、同一种类的面盆同一位置连续出现两次故障，还不能说明质量有问题吗？如果第一次坏了，商家就告知有这种隐患，我肯定不会要这种面盆。”