地板赔偿怎么算?

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根据《侵害消费者权益行为处罚暂行办法》第六条、第七条规定,从事装修行业的施工工人或施工人员违反关于“在合同约定的负责范围之外随意扩大装饰装修作业的范围”“不执行装饰装修工程质量规范和行业要求”的,由工商行政管理部门分别处以一万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。 如果因施工人员擅自扩大装修范围导致消费者利益受损的,可以向市场监督管理部门进行投诉,由市场监督管理部门对涉事施工单位进行处罚;如果因此给消费者造成损失的,消费者还可以要求施工单位予以赔偿。 具体赔偿项目及标准如下:

1.实际损失赔偿。《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称《消费者权益保护法》)第五十五条第一款规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;法律另有规定的,依照其规定。

2.精神损害赔偿。《中华人民共和国侵权责任法》(以下简称《侵权责任法》)第二十二条规定,侵害他人人身权益,造成他人严重精神损害的,被侵权人可以请求精神损害赔偿。《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第7条规定:“自然人因健康权遭受非法侵害,向人民法院起诉请求赔偿精神损害的,人民法院应当依法予以受理。”本案中,由于楼主的瓷砖被工人弄坏,且不能恢复原状,为弥补其财产损失,可以请求侵权人承担修理费;因修补可能会影响美观,产生一定的心理压力,亦可以请求精神损害赔偿。

3.停止侵害赔偿。《侵权责任法》第十五条第一款规定,承担侵权责任的方式主要有:停止侵害。根据该条规定,当自己的权益受到不法侵害时,有权要求对方停止侵害、排除妨碍。本案中,楼主家的瓷砖被施工不当损坏后,就享有要求侵权人停止侵害的权利。至于如何恢复原状,需要结合案件实际情况,如不能恢复原状,则应折价赔偿。

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地板作为室内装修中的一项重要内容,在装修过程及很长一段时间内都处于隐蔽状态,业主在很长一段时间内是发现不了地板是否存在质量问题的,尤其是实木复合地板和强化地板,一旦出现问题,往往需要更换整个地板,赔偿问题更是难以处理。

目前,关于地板在装修中出现质量问题如何处理以及赔偿问题如何解决,在相关法律中,没有明确的条款。因为,装修队装修属于承揽合同范畴,业主与地板厂商属于买卖合同范畴,这两者没有交叉点,因此法律上没有明确的赔偿规定。

如果遇到地板出现起翘、变形、断裂、鼓包等现象,应该及时联系地板厂商的售后服务人员进行检测,鉴定地板产品质量,如果鉴定结论为地板产品不合格,那么可以认定为是地板的厂商和经销商的责任,由地板的厂商和经销商按照国家规定进行处理。

如果鉴定结论为不属于产品质量问题,那么则可以进一步去鉴定是施工方的原因还是业主使用不当造成的,如果不是产品质量问题,业主可以找施工队赔偿,如果施工队不赔偿,因为装饰合同上的装修报价中是有辅材费用的,业主可以要求装饰公司赔偿,要求装饰公司找施工队赔偿。如果施工队和装饰公司都不赔偿,可以通过法律的手段起诉装饰公司。

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